Beleid voor de bescherming van persoonsgegevens en cookies

Wie zijn wij?

Website https://www.moncourtierenergie.com/

In het kader van zijn relatie met een prospect, klant of websitegebruiker is MON COURTIER ENERGIE verplicht om persoonsgegevens te verzamelen en deze te gebruiken in verschillende geautomatiseerde verwerkingen.

Een persoonsgegeven is elke informatie die betrekking kan hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, direct of indirect.

Dit beleid inzake gegevensbescherming geldt voor elke natuurlijke persoon die de website van MON COURTIER ENERGIE bezoekt, in het bijzonder in de hoedanigheid van gebruiker van de website, prospect, klant, sollicitant voor een functie of spontane sollicitatie, kandidaat voor het merklicentie.

De personen die onder dit gegevensbeschermingsbeleid vallen, worden hierna aangeduid als de "Fysieke Persoon/Personen".

De uitvoering van persoonsgegevensverwerkingen wordt gereguleerd door de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de vrije beweging van deze gegevens, hierna "GDPR" genoemd. De GDPR verplicht de verantwoordelijke voor de verwerking om de Fysieke Persoon/Personen bepaalde informatie te verstrekken. Alle informatie wordt in dit beleid gepresenteerd.

MON COURTIER ENERGIE verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik, wijziging en verwijdering van uw Persoonsgegevens te voorkomen. Deze maatregelen worden aangepast op basis van de gevoeligheid van de verwerkte gegevens en het risico dat de verwerking met zich meebrengt.

In het geval van een inbreuk op de gegevensbeveiliging met betrekking tot uw gegevens, zal MON COURTIER ENERGIE u binnen de wettelijke en regelgevende termijnen informeren volgens de geldende bepalingen.

Artikel 13 van de genoemde verordening verplicht ons u te informeren over de volgende elementen:

• De identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke en, indien van toepassing, de vertegenwoordiger van de verwerkingsverantwoordelijke;
• De doeleinden van de verwerking waarvoor de Persoonsgegevens bestemd zijn en de rechtsgrondslag van de verwerking;
• De ontvangers of categorieën van ontvangers van de Persoonsgegevens, indien van toepassing;
• De bewaartijd van de Persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om deze termijn te bepalen;

Wie zijn de verantwoordelijken voor de verwerking van gegevens?

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wat is het doel van de verwerking?

Aan wie worden ze doorgegeven?

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wat betreft de gebruikers van de site (hierna "de Gebruikers"), verzamelen wij de volgende gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van de service.

Het wordt gespecificeerd dat alle persoonlijke gegevens met een asterisk * verplicht zijn om gebruik te maken van de informatie of diensten die u aanvraagt. Bij weigering van verzending kunt u bepaalde gevraagde informatie of diensten mogelijk niet ontvangen.

Gegevens geregistreerd via het formulier van de online energievergelijker
Upload – Raadpleeg – kies

Op de startpagina van de website kan de Gebruiker, handelend in de hoedanigheid van Professional, zijn elektriciteits- of aardgasfactuur uploaden om online een vergelijking van energieaanbiedingen te verkrijgen en, in voorkomend geval, om

Persoonsgegevens verzameld in het kader van de online vergelijker

In het kader van het gebruik van de vergelijker kan MON COURTIER ENERGIE de door de Gebruiker verstrekte gegevens die op de geüploade factuur staan, verzamelen en verwerken.

Deze gegevens kunnen met name omvatten:

• de identificatie- en contactgegevens van de Professional en van zijn vertegenwoordiger of contactpersoon;
• de informatie over het betrokken bedrijf (met name bedrijfsnaam, SIREN, adres en contactgegevens);
• de informatie over het leverings- of verbruikspunt (met name PDL, PCE en adres van de betrokken site);
• de gegevens over het lopende leveringscontract, met name de huidige leverancier en de einddatum van het contract wanneer die op de factuur staat of eruit kan worden afgeleid;
• de gegevens over het elektriciteits- of aardgasverbruik;
• de tarifaire en contractuele elementen die nodig zijn om de vergelijking op te stellen;
• het rekeningnummer (RIB)
• evenals alle andere gegevens die op de factuur staan en nodig zijn voor de werking van de vergelijker.

MON COURTIER ENERGIE past het beginsel van minimale gegevensverwerking toe en verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden.

Geautomatiseerde analyse van facturen en gebruik van technologieën voor artificiële intelligentie

Om bepaalde stappen van het traject te vergemakkelijken en te automatiseren, kan MON COURTIER ENERGIE gebruikmaken van tools voor geautomatiseerde verwerking en van technologieën voor artificiële intelligentie, met name de oplossingen van haar partner GenTek, om de verstrekte facturen te analyseren en er bepaalde informatie uit te halen, te interpreteren of te structureren die nodig is voor de werking van de vergelijker. De verstrekte facturen en gegevens worden door MON COURTIER ENERGIE niet gebruikt om de in dit kader gebruikte modellen voor artificiële intelligentie te trainen of te verbeteren.

MON COURTIER ENERGIE gebruikt ook de tools van haar partner Ellisphère om bepaalde gegevens of informatie automatisch aan te vullen.

Beschrijving van de toegepaste geautomatiseerde verwerking:

– Reikwijdte: alleen de door de Gebruiker verstrekte factuur, in de vorm van een PDF-bestand of een afbeelding, wordt automatisch gelezen. Ze wordt doorgegeven aan de technische dienstverlener van MON COURTIER ENERGIE, GenTek, zonder dossier-ID of contactgegevens. De dienstverlener ontvangt geen enkele andere informatie die in het traject wordt ingevoerd.

– Gegevens die in het kader van de geautomatiseerde verwerking worden gelezen en geëxtraheerd: de verwerking kan met name betrekking hebben op het type energie; de vervaldatum van het contract en de begin- en einddatum van de gefactureerde periode; de identificatie van de klant (SIRET, naam van de klant, bedrijfsnaam, klantreferentie, factuuradres, opzegtermijn); de energieleverancier; het leveringspunt (PDL of PCE), het tariefsegment ervan en de gemeente van de site; de verbruiks- en prijsgegevens per tariefperiode (basis, piek- en daluren, seizoenen, piek: volume, bedrag, eenheidsprijs, prijs van de capaciteitsverplichting) en, voor gas, het profiel en het jaarlijkse referentieverbruik; evenals bepaalde bijkomende kosten die op de factuur staan (capaciteit, abonnement, energiebesparingscertificaten, garanties van oorsprong en, voor gas, CPB, opslag, verplichting). Het gecontracteerde vermogen, het factuurnummer, de belastingen en het totaalbedrag van de factuur worden in het kader van deze verwerking niet geëxtraheerd.

– Aard van de verwerking: de verwerking berust op optische tekenherkenning, gevolgd door de extractie en interpretatie van de informatie door middel van een taalmodel dat gebruikmaakt van technologieën voor generatieve artificiële intelligentie. De identificatiegegevens kunnen vervolgens automatisch op elkaar worden afgestemd.

De geautomatiseerde verwerking heeft niet tot doel een aanbieding te selecteren, te rangschikken of aan te bevelen. Het zoeken, berekenen en voorstellen van de aanbiedingen gebeurt door de systemen van MON COURTIER ENERGIE en van haar partnerleveranciers volgens de regels beschreven in artikel 3.6, zonder gebruik van artificiële intelligentie.

– Controle door de Gebruiker: de geëxtraheerde informatie wordt aan de Gebruiker voorgelegd, die ze kan controleren, corrigeren of aanvullen voordat hij het traject voortzet, met name wat betreft de leverancier en de einddatum van het lopende contract, de sites en leveringspunten, het bedrijf en de ondertekenaar. Als het automatisch lezen mislukt of ontoereikend is, kan de Gebruiker worden gevraagd een andere factuur te verstrekken of de nodige informatie manueel in te voeren.

– Training van de modellen: de facturen en gegevens die in het kader van het traject worden verstrekt, worden door MON COURTIER ENERGIE niet gebruikt om de modellen voor artificiële intelligentie die voor deze verwerking worden gebruikt te trainen of te verbeteren.

– Omgeving en onderaanneming: de verwerking die de dienstverlener in het kader van deze geautomatiseerde verwerking uitvoert, gebeurt in de hoedanigheid van verwerker van MON COURTIER ENERGIE, op een cloudinfrastructuur die zich in de Europese Unie bevindt en die in voorkomend geval een beroep doet op diensten van taalmodellen die door derde dienstverleners worden geleverd. De waarborgen die van toepassing zijn op eventuele doorgiften van gegevens buiten de Europese Unie worden in dit Privacybeleid gespecificeerd.

De resultaten van deze geautomatiseerde verwerkingen zijn hulpmiddelen voor de werking van de vergelijker. Ze kunnen fouten of weglatingen bevatten en vervangen noch de contractuele informatie die door de leverancier wordt meegedeeld, noch de controles die door MON COURTIER ENERGIE en de Gebruiker worden uitgevoerd.

De Gebruiker wordt met name verzocht de doorslaggevende informatie die in de vergelijker wordt weergegeven zorgvuldig te controleren, en in het bijzonder de einddatum van het lopende leveringscontract, alvorens een aanbieding te selecteren.

MON COURTIER ENERGIE neemt de passende technische en organisatorische maatregelen om het gebruik van deze tools te omkaderen en de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verwerkte gegevens te waarborgen.

Deze verwerkingen kunnen het met name mogelijk maken bepaalde gegevens te identificeren of te controleren met betrekking tot het leveringspunt, het leveringscontract, het verbruik of de tariefkenmerken die op de factuur staan.

De resultaten van deze geautomatiseerde verwerkingen zijn hulpmiddelen voor de werking van de vergelijker. Ze kunnen fouten of weglatingen bevatten en vervangen noch de contractuele informatie die door de leverancier wordt meegedeeld, noch de controles die door MON COURTIER ENERGIE en de Gebruiker worden uitgevoerd.

De Gebruiker wordt met name verzocht de doorslaggevende informatie die in de vergelijker wordt weergegeven zorgvuldig te controleren, en in het bijzonder de einddatum van het lopende leveringscontract, alvorens een aanbieding te selecteren.

MON COURTIER ENERGIE neemt de passende technische en organisatorische maatregelen om het gebruik van deze tools te omkaderen en de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verwerkte gegevens te waarborgen.

Doeleinden van de verwerking

De gegevens die in het kader van de vergelijker worden verzameld, worden verwerkt om:

• het uploaden en analyseren van de factuur mogelijk te maken;
• de informatie die nodig is om de vergelijking op te stellen te extraheren en te controleren;
• de netbeheerders te bevragen om de belastingcurves te verkrijgen, op voorwaarde dat de Professional een toestemming voor gegevensverzameling heeft gegeven;
• de aanbiedingen voor de levering van elektriciteit en/of aardgas die overeenstemmen met de kenmerken van de site en de meegedeelde gegevens op te zoeken en voor te stellen;
• de Gebruiker in staat te stellen de aanbiedingen te vergelijken en, in voorkomend geval, de aanbieding van zijn keuze te selecteren;
• MON COURTIER ENERGIE in staat te stellen, wanneer de Gebruiker zijn traject niet onmiddellijk voortzet of na het uploaden van zijn factuur geen verder gevolg geeft, opnieuw contact met hem op te nemen zodat hij zijn vergelijkingstraject kan hervatten of om op zijn aanvraag te antwoorden;
• na de selectie van een aanbieding opnieuw contact op te nemen met de Gebruiker om de informatie te controleren die nodig is voor de samenstelling van zijn dossier;
• de Gebruiker de precontractuele informatie, de algemene verkoopvoorwaarden en de andere contractuele documenten die van toepassing zijn op de geselecteerde aanbieding te bezorgen;
• in voorkomend geval te zorgen voor de afstemming met de aanvragen van de betrokken leveranciers en de voortzetting van het inschrijvingsproces mogelijk te maken;
• de veiligheid, de traceerbaarheid en de goede werking van de dienst te waarborgen.

Rechtsgrondslag van de verwerkingen

De verwerkingen die in het kader van de vergelijker worden uitgevoerd, berusten op verschillende rechtsgrondslagen, afhankelijk van de nagestreefde doeleinden.

Om de Gebruiker in staat te stellen de vergelijker te gebruiken, met name om de geüploade factuur te analyseren, de nodige informatie te extraheren, een vergelijking van aanbiedingen op te stellen en voor te stellen en de voortzetting van het traject op verzoek van de Gebruiker mogelijk te maken, is de verwerking gebaseerd op de uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de Gebruiker worden genomen.

Wanneer de Gebruiker zijn factuur heeft geüpload maar zijn traject niet heeft afgerond, kan MON COURTIER ENERGIE bepaalde van zijn gegevens bewaren, met name zijn contactgegevens en de informatie die nodig is om zijn traject te hervatten, en opnieuw contact met hem opnemen zodat hij zijn vergelijkingstraject en, in voorkomend geval, zijn inschrijving kan voortzetten of hervatten.

Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van MON COURTIER ENERGIE, dat erin bestaat de opvolging te verzekeren van de aanvragen die op de vergelijker zijn gestart en Gebruikers die interesse hebben getoond in de dienst in staat te stellen hun traject te hervatten.

De Gebruiker wordt van deze mogelijkheid op de hoogte gebracht vanaf de verzameling van zijn gegevens en kan zijn recht van bezwaar uitoefenen onder de voorwaarden bepaald in dit privacybeleid.

Wanneer de Gebruiker een aanbieding selecteert en zijn inschrijvingstraject voortzet, zijn de verwerkingen die nodig zijn voor de controle van zijn dossier, de mededeling van de precontractuele informatie en de voortzetting van het inschrijvingsproces, naargelang hun aard, gebaseerd op de uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de Gebruiker worden genomen.

De verwerkingen met een doel van commerciële prospectie dat losstaat van de opvolging van de oorspronkelijke aanvraag, worden uitgevoerd in overeenstemming met de regels die van toepassing zijn op commerciële prospectie en, wanneer ze gebaseerd zijn op het gerechtvaardigd belang, onder voorbehoud van het recht van bezwaar van de Gebruiker.

Ontvangers van de gegevens

De gegevens die in het kader van de vergelijker worden verzameld, zijn alleen toegankelijk voor de ontvangers die ze nodig hebben voor de voornoemde doeleinden.

Ze kunnen met name worden verwerkt door:

• de gemachtigde teams van MON COURTIER ENERGIE en haar netwerk van makelaars onder merklicentie;
• de technische dienstverleners die betrokken zijn bij de werking van de vergelijker en de verwerking van de facturen, met name de dienstverleners die de oplossingen voor geautomatiseerde verwerking en artificiële intelligentie leveren die door MON COURTIER ENERGIE worden gebruikt, GenTek, en de partner Ellisphère voor de controle van de gegevens van de Professional en zijn bedrijf, onder de voorwaarden bepaald door de toepasselijke regelgeving;
• en, wanneer de Gebruiker zijn toestemming geeft voor de verzameling van de energiegegevens, de energieleverancier om energieaanbiedingen te verkrijgen, of de geselecteerde leverancier, aan wie de informatie die nodig is voor de voortzetting van de inschrijving kan worden doorgegeven.

  Als de Gebruiker ermee instemt een Toestemming voor Gegevensverzameling (ACD) te geven, zijn de gegevensverwerkingen die in het kader van deze ACD worden uitgevoerd ook onderworpen aan de bepalingen van het specifieke Privacybeleid voor de ACD, dat hem op het moment van de ondertekening ter kennis wordt gebracht.

De dienstverleners die namens MCE optreden, zijn contractueel gebonden in overeenstemming met de toepasselijke vereisten inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Selectie van een aanbieding en voortzetting van het traject

De selectie van een aanbieding in de vergelijker geldt op zich niet als het sluiten van een energieleveringscontract.

Wanneer de Gebruiker een aanbieding selecteert, neemt MON COURTIER ENERGIE opnieuw contact met hem op om de informatie te controleren die nodig is voor de samenstelling van zijn dossier en de voortzetting van zijn aanvraag.

Vóór elke inschrijving worden de precontractuele informatie, de algemene verkoopvoorwaarden en de andere contractuele documenten die van toepassing zijn op de geselecteerde aanbieding hem meegedeeld volgens de modaliteiten bepaald door de betrokken leverancier.

Bewaring van de gegevens

De gegevens die in het kader van de vergelijker worden verzameld, worden bewaard gedurende een periode die niet langer is dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Wanneer de Gebruiker zijn traject stopzet na het uploaden van zijn factuur, kan hem een e-mail worden gestuurd zodat hij zijn lopende dossier kan hervatten.

Deze e-mail bevat een persoonlijke link waarmee hij opnieuw toegang krijgt tot het traject en het gestarte proces kan voortzetten.

Deze link is geldig gedurende 7 dagen vanaf de verzending ervan. Na deze termijn wordt de link inactief en geeft hij geen toegang meer tot het lopende traject.

Het verstrijken van de hervattingslink leidt niet noodzakelijk tot de onmiddellijke verwijdering van de verzamelde gegevens. Bepaalde gegevens kunnen worden bewaard gedurende de termijnen vermeld in dit privacybeleid om, in voorkomend geval, de opvolging van de aanvraag, het opnieuw contact opnemen met de Gebruiker of het voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen mogelijk te maken.

Wanneer de Gebruiker een aanbieding selecteert en zijn inschrijvingstraject voortzet, kunnen de gegevens worden bewaard gedurende de termijnen die nodig zijn voor het beheer van de aanvraag, de opvolging van de relatie met de klant of prospect en de naleving van de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

De bewaartermijnen die van toepassing zijn op de gegevens die in het kader van de ACD worden verwerkt, worden gespecificeerd in het specifieke privacybeleid voor deze verwerking. De toestemming voor de verzameling van energiegegevens wordt 5 jaar bewaard voor bewijsdoeleinden, met name in geval van controle door energieleveranciers en gegevensbeheerders.

Gegevens geregistreerd via het hulpformulier voor de energievergelijker:

Dit formulier staat los van het traject van de online vergelijker en stelt gebruikers, met name professionals, in staat om contact op te nemen met MON COURTIER ENERGIE voor een energieaanbiedingsvergelijking (elektriciteit / aardgas).

De verstuurde gegevens worden vervolgens opgeslagen in een database van MON COURTIER ENERGIE, die kan worden gedeeld met de makelaars van het MON COURTIER ENERGIE-licentienetwerk en met de dochterondernemingen van MON COURTIER ENERGIE.

Verzamelde persoonsgegevens:

De verzamelde persoonsgegevens via dit Energievergelijkerformulier zijn:

• Naam *
• Voornaam *
• E-mailadres *
• Telefoon
• Naam van het bedrijf *
• Postcode
• Nummer van het bedrijf
• Leveringspuntnummer
• Facturatiegegevens in geval van factuuroverdracht

Doelen van deze verwerking en de juridische basis van de verwerking:

Door uw gegevens via het Energievergelijkingsformulier te versturen, gaat u ermee akkoord dat wij ze verzamelen en verwerken om contact met u op te nemen in het kader van uw aanvraag voor een offertevergelijking. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om uw huidige energieleverancier te bevragen, uw energie-informatie door te sturen naar onze partner-makelaars, onze dochterondernemingen en energieleveranciers, met als doel om vergelijkingsvoorstellen op te stellen die zijn afgestemd op uw behoeften. Deze verwerking is gebaseerd op een legitiem belang.

De makelaar die contact met u opneemt, kan om specifieke toestemming vragen om uw energiegegevens te verzamelen, zoals informatie over uw leveringspunten en energierekeningen, die nodig zijn om leveranciers te raadplegen en een gepersonaliseerde vergelijking te maken.

We nodigen u uit om de wettelijke vermeldingen en de algemene gebruiksvoorwaarden die op onze website beschikbaar zijn, te raadplegen om beter te begrijpen hoe de Energievergelijker werkt.

De overdracht van uw persoonsgegevens:

Voor de onderstaande doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de diensten van MON COURTIER ENERGIE, aan de makelaars van het MON COURTIER ENERGIE-netwerk, aan de internationale dochterondernemingen die bij de aanvraag betrokken zijn en aan de energieleveranciers.

Bewaartijd van uw persoonsgegevens voor deze verwerking:

Uw persoonsgegevens voor de hieronder genoemde doeleinden worden gedurende een periode van 36 maanden bewaard.

Mogelijkheid om u in te schrijven voor de Mon courtier énergie nieuwsbrief

Op onze energievergelijkingspagina heeft u de mogelijkheid om zich afzonderlijk in te schrijven voor onze nieuwsbrief door een specifiek vakje aan te vinken.

Deze inschrijving is optioneel en onafhankelijk van het gebruik van onze vergelijkingsdienst.

Als u ervoor kiest om u in te schrijven, verzamelen wij alleen uw e-mailadres om u informatie, nieuws of aanbiedingen met betrekking tot onze diensten te sturen.

De wettelijke basis voor deze verwerking is uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6, lid 1, punt a van de AVG). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de afmeldlink in elke e-mail te gebruiken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Uw gegevens worden bewaard zolang u geabonneerd blijft op de nieuwsbrief en worden verwijderd zodra u zich uitschrijft, behalve een beperkte bewaring (maximaal 3 jaar) van het bewijs van toestemming, voor wettelijke nalevingsdoeleinden.

Voor meer informatie nodigen wij u uit om de paragraaf «Gegevens geregistreerd door het formulier "Inschrijven voor de nieuwsbrief"» te lezen

Gegevens Geregistreerd via het "Ik Download Documenten" Formulier:

MON COURTIER ENERGIE biedt gebruikers bepaalde informatieve documenten over de energiemarkt, de energietransitie of over serviceaanbiedingen aan, door te klikken op het tabblad "Download het document".

Verzamelde Persoonlijke Gegevens:

De persoonlijke gegevens die verzameld en geregistreerd worden via dit documentdownloadformulier zijn:

• Bedrijfsnaam *
• Voornaam *
• Achternaam *
• E-mail *
• Telefoon

Doeleinden van Deze Verwerking en de Juridische Basis voor de Verwerking:

Door dit formulier in te vullen, gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door onze diensten, met als doel contact met u op te nemen en u de door u aangevraagde informatiedocumenten te sturen. Deze verwerking is gebaseerd op een legitiem belang.

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt om op uw verzoek te reageren en zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

Overdracht van Uw Persoonlijke Gegevens:

Voor de doeleinden hieronder kunnen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de diensten van MON COURTIER ENERGIE en aan de partners van MON COURTIER ENERGIE die verantwoordelijk zijn voor het uitgeven van de gevraagde informatieve documenten.

Bewaartermijn van Uw Persoonlijke Gegevens voor Deze Verwerking:

Uw persoonlijke gegevens voor de verwerking van de documentaanvraag worden bewaard voor de duur van het verzenden van het document en worden onmiddellijk daarna verwijderd.

Gegevens geregistreerd door het formulier « Inschrijven voor de nieuwsbrief »

MON COURTIER ENERGIE houdt u op de hoogte van de actualiteit in de energiesector en van nieuwe serviceaanbiedingen via de verzending van nieuwsbrieven.

U kunt zich inschrijven door het vakje te selecterenik ga akkoord met het ontvangen van af en toe nieuwsbrieven van Mon Courtier Energie.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en u uitschrijven voor de nieuwsbrief door op de uitschrijflink in elke ontvangen e-mail te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Verzamelde persoonsgegevens:

De persoonsgegevens die via deze inschrijvingsaanvraag voor de nieuwsbrief worden verzameld en geregistreerd:

• E-mail *

De doeleinden van deze verwerking en de wettelijke basis van de verwerking:

Door dit formulier in te vullen, gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door onze diensten, met als doel u nieuwsbrieven te sturen over de actualiteit in de energiesector, serviceaanbiedingen en nieuwe inhoud.

Deze verwerking is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 6, paragraaf 1, punt a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U bent vrij om uw toestemming op elk moment en zonder opgave van reden in te trekken door de uitschrijflink in onze e-mails te gebruiken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

De aldus verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt om aan uw verzoek te voldoen en zullen in geen geval voor andere doeleinden worden gebruikt.

De overdracht van uw persoonsgegevens:

Voor de onderstaande doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de diensten van MON COURTIER ENERGIE en aan de partners van MON COURTIER ENERGIE die belast zijn met de verzending van de nieuwsbrieven.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens voor deze verwerking:

Uw persoonsgegevens, voor de hieronder beschreven verwerkingsdoeleinden van het verzenden van uw documentaanvraag, worden bewaard voor de duur van de verzending van de nieuwsbrieven, zolang u bent ingeschreven op onze nieuwsbrief en tot de intrekking van uw toestemming. Zodra u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt, wordt uw e-mailadres onmiddellijk van onze mailinglijst verwijderd.

Wij kunnen bepaalde informatie (zoals het bewijs van uw toestemming voor de inschrijving) bewaren voor een maximale periode van 3 jaar vanaf uw uitschrijving, uitsluitend voor bewijsdoeleinden in geval van een geschil, in overeenstemming met de aanbevelingen van de CNIL.

Gegevens geregistreerd door het formulier « Teruggebeld worden »

Wanneer u ons formulier "teruggebeld worden" invult, verzamelen wij de informatie uitsluitend om telefonisch contact met u op te nemen in het kader van uw aanvraag.

De wettelijke basis voor deze verwerking is uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6, paragraaf 1, punt a van de AVG).

Uw gegevens worden enkel bewaard gedurende de tijd die nodig is om uw aanvraag te verwerken en, indien van toepassing, om een commerciële opvolging te garanderen die in de tijd beperkt is, zonder 3 jaar na ons laatste contact te overschrijden.

U kunt te allen tijde uw rechten van toegang, rectificatie, verzet en verwijdering van uw gegevens uitoefenen door contact met ons op te nemen via het adres dat hierna in dit beleid wordt vermeld.

De verzamelde persoonsgegevens:

De persoonsgegevens die via deze aanvraag voor een telefonische terugbelbeurt worden verzameld en geregistreerd:

• Voornaam *
• Naam *
• Postcode *
• Telefoonnummer *

De doeleinden van deze verwerking en de wettelijke basis van de verwerking:

Door dit formulier in te vullen, gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door onze diensten, met als doel contact met u op te nemen om uw aanvraag te beantwoorden.

Deze verwerking is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 6, paragraaf 1, punt a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U bent vrij om uw toestemming op elk moment en zonder opgave van reden in te trekken door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

De aldus verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt om aan uw verzoek te voldoen en zullen in geen geval voor andere doeleinden worden gebruikt.

De postcode is nuttig voor ons om u in contact te brengen met het Mon courtier énergie-agentschap dat het dichtst bij u in de buurt is.

De overdracht van uw persoonsgegevens:

Voor de onderstaande doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de diensten van MON COURTIER ENERGIE, en aan de partners van MON COURTIER ENERGIE, inclusief de onafhankelijke agentschappen onder een Mon courtier énergie-merklicentie.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens voor deze verwerking:

Uw persoonsgegevens, voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden, zullen alleen worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om uw aanvraag te verwerken en, indien van toepassing, om een commerciële opvolging te garanderen die in de tijd beperkt is, zonder 3 jaar na ons laatste contact te overschrijden.

Gegevens Geregistreerd via het "Ik Solliciteer" Formulier:

Wanneer de Gebruiker klikt op de knoppen « Bekijk de vacatures », « Ik solliciteer » of « Spontaan solliciteren », wordt hij doorgestuurd naar ons rekruteringsplatform, gehost door Teamtailor.

De persoonsgegevens die in het kader van een sollicitatie worden meegedeeld, worden via dit platform verwerkt door Mon Courtier Énergie, in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer de sollicitatie betrekking heeft op een vacature die is gepubliceerd door een agentschap dat wordt uitgebaat onder de merklicentie Mon Courtier Énergie, worden de gegevens verwerkt door het betrokken agentschap, in zijn hoedanigheid van afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke en zelfstandige juridische entiteit.

De wijze waarop de persoonsgegevens van de kandidaten worden verwerkt, evenals de informatie over hun rechten, worden beschreven in het privacybeleid dat rechtstreeks toegankelijk is op het rekruteringsplatform, met name onderaan de pagina.

Gegevens Geregistreerd via het "Ik Dien Mijn Profiel In" Formulier:

Verzamelde Persoonlijke Gegevens:

De persoonlijke gegevens die verzameld en geregistreerd worden via dit formulier zijn:

• Achternaam *
• Voornaam *
• E-mailadres *
• Telefoon
• CV *
• Bericht *

Doeleinden van Deze Verwerking en de Juridische Basis voor de Verwerking:

Door uw gegevens via dit formulier in te dienen, gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens verzamelen en verwerken om uw sollicitatie te beoordelen en, indien nodig, contact met u op te nemen.

De persoonlijke gegevens die via dit formulier worden verzameld, worden uitsluitend verwerkt voor het beoordelen van uw sollicitatie en, indien van toepassing, voor het beheer van het wervingsproces. Ze worden gebruikt om uw sollicitatie te evalueren, contact op te nemen met de kandidaat en, indien relevant, een talentenpool op te bouwen voor toekomstige kansen.

Deze verwerking is gebaseerd op legitiem belang.

Overdracht van Uw Persoonlijke Gegevens:

Voor de onderstaande doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de diensten van MON COURTIER ENERGIE, aan de MON COURTIER ENERGIE-agentschappen die geïnteresseerd kunnen zijn in uw profiel, en/of aan de betrokken dochterondernemingen en aan de partners van MON COURTIER ENERGIE die belast zijn met het ondersteunen van het bedrijf bij werving en selectie en HR.

Bewaartermijn van Uw Persoonlijke Gegevens voor Deze Verwerking:

Uw persoonlijke gegevens, voor de doeleinden van de verwerking van uw sollicitatie, worden bewaard voor een periode van 24 maanden vanaf de indiening van uw sollicitatie.

Gegevens Geregistreerd via het "Ik Wil Mijn Agentschap Oprichten" Formulier:

Dit formulier stelt potentiële kandidaten voor een merklicentie in staat om contact op te nemen met het bedrijf om teruggebeld te worden voor een beoordeling van hun aanvraag voor het openen van een agentschap onder de MON COURTIER ENERGIE merklicentie.

Verzamelde Persoonlijke Gegevens:

De persoonlijke gegevens die verzameld en geregistreerd worden via dit formulier zijn:

• Achternaam *
• Voornaam *
• E-mailadres *
• Telefoonnummer
• Bericht *

De verzonden gegevens worden verwerkt door de commerciële afdeling, het management en de partners van MON COURTIER ENERGIE die verantwoordelijk zijn voor het beoordelen van de aanvragen.

Doelen van Deze Verwerking en de Juridische Basis voor Verwerking:

Door uw gegevens via dit formulier in te dienen, gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens verzamelen en verwerken om contact met u op te nemen en uw aanvraag voor het openen van een agentschap te beoordelen.

De persoonlijke gegevens die via dit formulier worden verzameld, worden uitsluitend verwerkt voor het beoordelen van uw aanvraag en, indien van toepassing, voor het beheren van het selectieproces voor het openen van een agentschap. Dit stelt het bedrijf in staat om uw aanvraag te evalueren, contact met u op te nemen en, indien relevant, een talentenpool op te bouwen van kandidaten die geïnteresseerd zijn in het openen van een toekomstige agentschap.

Deze verwerking is gebaseerd op legitieme belangen.

Overdracht van uw Persoonlijke Gegevens:

Voor de hieronder genoemde doeleinden kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de diensten van MON COURTIER ENERGIE en aan de partners van MON COURTIER ENERGIE die verantwoordelijk zijn voor de ondersteuning van het bedrijf bij de uitbreiding van zijn agentschappen op het grondgebied.

Bewaartermijn van uw Persoonlijke Gegevens voor Deze Verwerking:

Uw persoonlijke gegevens, voor de doeleinden van de verwerking van uw aanvraag, worden bewaard voor een periode van 24 maanden vanaf de indiening van uw aanvraag.

Gegevens Geregistreerd tijdens een Oproep met Mon Courtier Energie:

Wanneer Mon Courtier Energie contact met u opneemt na een contactverzoek via de website, kunnen gesprekken en/of videogesprekken worden opgenomen.

Verzamelde Gegevens:

De gegevens die verzameld en verwerkt worden in het kader van deze opnames zijn:

• Achternaam
• Voornaam
• Stem
• Beelden, in het geval van een videogesprek
• Inhoud van het gesprek, die persoonlijke gegevens kan bevatten

Doel van Deze Verwerking en de Juridische Basis voor Verwerking:

Het doel van deze verwerking is de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren om tegemoet te komen aan de behoeften van de klant en/of kandidaat.

Als een opname zou plaatsvinden tijdens een gesprek met Mon Courtier Energie, wordt u van tevoren geïnformeerd en heeft u te allen tijde de mogelijkheid om bezwaar te maken, zelfs tijdens het gesprek of de videogesprek.

De juridische basis voor verwerking is uw toestemming.

Overdracht van uw Persoonlijke Gegevens:

Persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan de diensten van MON COURTIER ENERGIE, makelaars en de partners van MON COURTIER ENERGIE die verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van het bedrijf met de opname tools.

Bewaartermijn:

Persoonlijke gegevens met betrekking tot telefoongesprekken en/of videogesprekken worden 12 maanden bewaard. Deze termijn wordt gerechtvaardigd door het feit dat in de energiesector seizoensgebonden trends een belangrijke rol spelen in commerciële interacties met betrekking tot prospectie en onderhandelingen over aanbiedingen. Bepaalde periodes van het jaar, zoals de eindejaarsperiode of het begin van de winter, zijn cruciaal vanwege de vervaldatums van contracten en de impact van fluctuaties in energieprijzen.

Het analyseren van commerciële gesprekken over een periode van 12 maanden maakt het mogelijk om:

• Seizoensgebonden variaties in de verwachtingen van klanten en hun positie ten opzichte van energieaanbiedingen te identificeren
• Prospectiestrategieën en commerciële voorstellen aan te passen aan de specifieke energiemarktcycli, met name aan het einde van het jaar wanneer de vraag naar energie groter is en klanten meer ontvankelijk zijn voor contractonderhandelingen.
• Inzicht te krijgen in piekperiodes van vraag (zoals de wintermaanden) om het gesprek te optimaliseren en conversiekansen te maximaliseren en het gesprek aan te passen voor rustigere periodes om prospectie beter om te zetten in aanbiedingen.

Het bewaren van opnames voor een periode van 12 maanden is dus noodzakelijk om commerciële argumenten beter af te stemmen op de verschillende periodes.

Gegevens geregistreerd tijdens het browsen op de website:

Deze gegevens stellen de eigenaar van de website in staat om informatie te verkrijgen over het browsen van de bezoekers, zoals de weergave van detailpagina's of uitgevoerde zoekopdrachten.

De geregistreerde persoonsgegevens zijn:

• IP-adres.

MON COURTIER ENERGIE verzamelt ook uw gegevens via cookies die op de website zijn geïnstalleerd.

Wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens? En waar worden ze gehost?

De persoonsgegevens die op de website worden verzameld, zijn voornamelijk bestemd voor MON COURTIER ENERGIE Groep en de bedrijven (dochterondernemingen) die tot de MON COURTIER ENERGIE-groep behoren.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met ons netwerk van gelicentieerde tussenpersonen onder het MON COURTIER ENERGIE-merk en onze partners; voor elk type verwerking hebben we de categorieën van ontvangers van persoonsgegevens gespecificeerd.

Om het onderhoud en de back-up van de website uit te voeren, kunnen sommige van uw gegevens worden gedeeld met onze onderaannemers.

Onze onderaannemers zijn onderworpen aan adequate mechanismen voor de bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR, en de gegevens worden alleen verwerkt door geautoriseerd personeel in overeenstemming met de regelgeving.

U kunt de lijst van onze onderaannemers, partners en/of leveranciers aanvragen door te schrijven naar: privacy@moncourtierenergie.com

Uw persoonsgegevens worden gehost door

• AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL - SIRET 83100133400018 . Gehost in de EU-WEST-3-cluster
• SALESFORCE.COM FRANCE SAS - SIRET 48399322600057 . Gehost in Europe
• MICROSOFT FRANCE SAS - SIRET 32773318400516 . Gehost in Europe

Wat zijn uw rechten als gebruiker van onze website?

De procedures voor het uitoefenen van uw rechten. Alle bovengenoemde rechten kunnen worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar: privacy@moncourtierenergie.comof per post, vergezeld van een kopie van een identiteitsdocument, naar MON COURTIER ENERGIE op het volgende adres: 123 Rue Lucien Faure, Immeuble Cap Horn 33300 Bordeaux.

Uw rechten

Recht op toegang en rectificatie van uw gegevens:

U heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke te verkrijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dit het geval is, om toegang te verkrijgen en/of ze te rectificeren. (Zie artikelen 15 en 16 van de GDPR.)

Recht op wissen van uw gegevens:

In overeenstemming met artikel 17 van de GDPR heeft u het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens zo snel mogelijk te wissen; om bepaalde redenen/onder bepaalde voorwaarden die u kunt raadplegen in dit artikel/in de gevallen die in het artikel worden beschreven.

Recht om de verwerking van gegevens te beperken:

U heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in de gevallen die worden voorzien door artikel 18 van de GDPR.

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens:

In overeenstemming met artikel 21 van de GDPR heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die betrekking op u hebben wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde, tenzij de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene zwaarder wegen, die bescherming van persoonsgegevens vereisen, vooral wanneer de betrokkene een kind is.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid:

U heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat u in staat stelt de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, evenals de mogelijkheid om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Het uitoefenen van dit recht is onderworpen aan de voorwaarden die zijn vastgelegd in artikel 20 van de GDPR.

Recht om uw toestemming in te trekken:

In overeenstemming met artikel 7 van de GDPR heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming. Dit beëindigt de verwerking van uw gegevens.

Recht om post-mortem richtlijnen vast te stellen:

U heeft het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot de opslag, het wissen en de communicatie van uw persoonsgegevens na uw overlijden, die kan worden uitgevoerd door een vertrouwde derde partij, gecertificeerd en verantwoordelijk voor het uitvoeren van de wil van de overledene.

U kunt uw rechten als volgt uitoefenen:

Door uw verzoek te sturen naar het volgende e-mailadres: privacy@moncourtierenergie.com of per post, vergezeld van een kopie van een identiteitsdocument, naar MON COURTIER ENERGIE op 123 Rue Lucien Faure, Immeuble Cap Horn, 33300 Bordeaux.

Als er geen antwoord komt en het bedrijf zijn verplichtingen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens niet nakomt, kunt u een verzoek of klacht indienen bij de bevoegde autoriteit.

Cookies

Wanneer je verbinding maakt met onze website, worden je toestemmingskeuzes beheerd via ons Consent Management Platform (Axeptio), dat je voorkeuren opslaat in essentiële cookies om ervoor te zorgen dat je keuzes worden gerespecteerd.

Er wordt verduidelijkt dat er op het traject van de online vergelijker geen enkele cookie aanwezig is.

Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat (computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken, om een betere browse-ervaring te bieden, en om analytische informatie te verschaffen.

Jouw Toestemming

Door onze website te gebruiken, en op basis van je expliciete keuzes in onze toestemmingsbanner, ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid. Je kunt je toestemmingsvoorkeuren op elk moment wijzigen via onze tool voor toestemmingsbeheer.

1. Strikt Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de juiste werking van onze website en om je in staat te stellen te navigeren en de functionaliteiten ervan te gebruiken. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Zonder deze cookies zouden diensten zoals het onthouden van je toestemmingsvoorkeuren niet mogelijk zijn.

• axeptio_cookies: Deze cookie wordt ingesteld door ons Consent Management Platform (Axeptio) om je toestemmingskeuzes voor alle cookiecategorieën en specifieke leveranciers op te slaan. Doel: Zorgt ervoor dat je privacyvoorkeuren over sessies heen worden gerespecteerd. Aanbieder: Axeptio (Derde partij) Vervaldatum: 180 dagen
• axeptio_all_vendors: Slaat een overzicht op van alle leveranciers die in je toestemmingskeuzes worden gepresenteerd. Doel: Onderdeel van het mechanisme voor toestemmingsbeheer. Aanbieder: Axeptio (Derde partij) Vervaldatum: 180 dagen
• axeptio_authorized_vendors: Slaat een overzicht op van specifieke leveranciers die je hebt geautoriseerd. Doel: Onderdeel van het mechanisme voor toestemmingsbeheer. Aanbieder: Axeptio (Derde partij) Vervaldatum: 180 dagen
• SOCS: Slaat gebruikersvoorkeuren voor toestemming voor Google-diensten op. Doel: Onderdeel van het mechanisme voor toestemmingsbeheer om je keuzes met betrekking tot de producten en diensten van Google te respecteren. Aanbieder: Google LLC (Derde partij) Vervaldatum: 180 dagen

2. Prestatie- en Analysecookies

Deze cookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich over de site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen, is geaggregeerd en daarom anoniem. Als je deze cookies niet toestaat, weten we niet wanneer je onze site hebt bezocht en kunnen we de prestaties ervan niet monitoren.

Google Analytics 4 (GA4)

• Doel: Verzamelt anonieme gegevens over hoe gebruikers met onze website omgaan (bijv. paginabezoeken, sessieduur, gebruikersdemografie, gedrag binnen formulieren) om ons te helpen de websiteprestaties en de gebruikerservaring te begrijpen en te verbeteren.
• Aanbieder: Google LLC (Derde partij)
• Veelvoorkomende Cookies:
  • _ga: Registreert een unieke ID om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. Vervaldatum: 400 dagen
  • _gid: Registreert een unieke ID om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. Vervaldatum: 400 dagen
  • _ga_GA4_MEASUREMENT_ID: Wordt gebruikt om de sessiestatus voor Google Analytics te behouden. Vervaldatum: 400 dagen
• Toestemmingsmodus Koppeling: Deze cookies worden beheerd door het toestemmingssignaal voor Analyseopslag.

3. Marketing- en Advertentiecookies

Deze cookies kunnen via onze site worden ingesteld door onze advertentiepartners. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om een profiel van je interesses op te bouwen en je relevante advertenties te tonen op andere sites. Ze slaan geen direct persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op het uniek identificeren van je browser en internetapparaat. Als je deze cookies niet toestaat, zul je minder gerichte advertenties zien.

Google Ads

• Doel: Wordt gebruikt om relevante advertenties aan bezoekers te tonen, de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten en remarketing uit te voeren op basis van de interactie van de gebruiker met onze website en advertenties.
• Aanbieder: Google LLC (Derde partij)
• Veelvoorkomende Cookies:
  • _gcl_au: Wordt gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met de advertentie-efficiëntie op websites. Vervaldatum: 90 dagen
  • _gcl_aw, _gcl_dc: Slaan informatie op over je advertentieklik en campagne. Vervaldatum: 90 dagen
  • AEC: Zorgt ervoor dat verzoeken binnen een browsersessie door de gebruiker worden gedaan, en niet door andere sites, waardoor frauduleuze activiteiten met betrekking tot advertentie-interacties worden voorkomen. Vervaldatum: 150 dagen
  • __Secure-ENID: Slaat een unieke ID op die door Google wordt gebruikt om je voorkeuren (bijv. taal, SafeSearch) te onthouden en ondersteunt de beveiliging en personalisatie van advertenties. Vervaldatum: 101 dagen
  • NID: Slaat een unieke ID op die Google gebruikt om je voorkeuren en andere informatie (zoals taal, aantal zoekresultaten) te onthouden, en wordt ook gebruikt om advertenties die je worden getoond op Google-diensten en op het web te personaliseren. Vervaldatum: 180 dagen
• Toestemmingsmodus Koppeling: Deze cookies worden beheerd door de toestemmingssignalen voor Advertentieopslag en Advertentie gebruikersdata.

LinkedIn Insight Tag

• Doel: Verzamelt gegevens over websitebezoeken, gebruikersinteracties en conversies om de prestatiemeting van LinkedIn advertentiecampagnes, retargeting en het creëren van aangepaste doelgroepen mogelijk te maken.
• Aanbieder: LinkedIn Corporation (Derde partij)
• Veelvoorkomende Cookies:
  • bcookie: Gebruikt voor browserauthenticatie. Vervaldatum: 1 jaar
  • li_gc: Gebruikt om de toestemmingsvoorkeuren van bezoekers op te slaan met betrekking tot het gebruik van cookies voor niet-essentiële diensten. Vervaldatum: 6 maanden
  • lidc: Vergemakkelijkt de selectie van het datacenter. Vervaldatum: 24 uur
  • UserMatchHistory: Gebruikt voor het volgen van bezoekers op meerdere sites om relevante advertenties te selecteren op basis van de voorkeuren van de bezoeker. Vervaldatum: 30 dagen
• Toestemmingsmodus Koppeling: Deze cookies worden over het algemeen beheerd door toestemmingssignalen met betrekking tot advertentieopslag (ad_storage).

Doelen van de verwerking en de wettelijke basis van de verwerking

De gegevens worden automatisch verzameld zodra u de site gebruikt: cookies en webbeacons om de goede werking van de site te waarborgen en de prestaties te verbeteren op basis van ons gerechtvaardigd belang en op basis van uw toestemming voor het gebruik van cookies wanneer dit vereist is.

Bewaartermijn

Persoonlijke gegevens met betrekking tot het gebruik van cookies op onze website worden niet langer bewaard dan 13 maanden. Voor meer informatie kunt u ons cookiegebruik- en beheersbeleid raadplegen.

Alle persoonlijke gegevens die aan onze onderaannemers worden verstrekt, worden verwijderd na de uitvoering van hun contractuele verplichtingen.

Update

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen om rekening te houden met wijzigingen in de verschillende geldende regelgeving en praktijken.

Wij zullen de wijzigingen die we aan ons beleid aanbrengen direct op deze pagina van onze site publiceren. Om ervoor te zorgen dat u altijd de laatste versie heeft, raden wij u aan deze online te raadplegen.

Laatste update: 30/09/2026