Nos études
de cas
Mon courtier énergie m’informe sur l’actualité de l’énergie
Fédération d’Hôtellerie de Plein Air Midi-Pyrénées
Le besoin du client
La Fédération d’Hôtellerie de Plein Air Midi Pyrénées regroupe et représente un nombre important de campings.
La FHPA MP recherchait un partenaire de proximité capable de comprendre les besoins et les problématiques de leurs membres.
L’objectif : trouver un courtier capable de proposer un achat groupé efficient pour l’ensemble des membres du réseau mais également des offres personnalisées pour les campings qui en ont besoin.
La solution Mon Courtier Énergie
Nos équipes ont su proposer un achat groupé pertinent avec une grande réactivité supérieure à celle proposée par le partenaire historique de la FHPA MP.
Mon courtier énergie a su à travers Paul Barthez, courtier à l’agence de Toulouse mettre l’humain au cœur de la relation en répondant aux besoins d’accompagnement personnalisés et en visitant de nombreux campings pour comprendre sur le terrain les enjeux de ces professionnels.
Nos équipes répondent ainsi aux besoins des membres du réseau FHPA MP et leur proposent des solutions adaptées à leurs établissements.
Le résultat
La FHPA MP a trouvé avec Mon courtier énergie la relation de confiance et le niveau de relation client recherchés.
C’est aujourd’hui près de 140 campings qui sont accompagnés pour leurs contrats gaz et électricité sur l’Occitanie.
La collaboration se poursuit aujourd’hui grâce aux autres services et produits proposés par Mon courtier énergie qui viennent répondre aux besoins des campings comme l’installation de bornes électriques ou la mise en place de Garanties d’Origine.